Os trabalhadores dos centros de contacto que prestam serviço para a EDP em regime de outsourcing (Manpower Talent Based Outsourcing - Unipessoal, Lda.; Randstad II – Prestação de Serviços, Lda.; Armatis Atlantic, S.A.; Egor; SYNCHRO) estas empresas estão abrangidas pelo âmbito dos Sindicatos filiados na FIEQUIMETAL. A Federação Intersindical das Indústrias Metalúrgicas, Químicas, Elétricas, Farmacêutica, Celulose, Papel, Gráfica, Imprensa Energia e Minas, bem como de outras empresas com trabalhadores representados pelos Sindicatos filiados, decretou um pré aviso de Greve, para os dias 13 e 14 de Fevereiro, das 00H00 às 24H00 .
Os trabalhadores dos call center's são a voz da EDP e vão fazer greve porque exigem melhores condições de trabalho, alguns deles trabalham há mais de 30 anos na empresa e ganham praticamente o salário Mínimo nacional, (SMN), são confrontados diariamente com reclamações, avarias a que têm que dar resposta num curto espaço de tempo, os ritmos de trabalho são elevadíssimos, por isso os trabalhadores vão estar em greve e exigem:
- Respostas aos cadernos reivindicativos que valorize os salários e as condições de vida;
- Pelo aumento geral dos salários e direitos, equiparando-os aos praticados pelas empresas que recorrem à externalização de operações essenciais para a sua atividade;
- Contra a pressão sobre os postos de trabalho para efetuar vendas por objetivos, tempos de atendimento, etc.;
- Pela qualidade de serviço e condições de trabalho;
- Contra a precariedade e por emprego com direitos;
